Un partenariat stratégique pour un parc d’impression optimisé
Le Groupe Up a fait appel à Axantis pour mener à bien un projet d’envergure : le renouvellement complet de son parc d’impression, tout en assurant une gestion proactive et sans interruption du service, y compris lors de la relocalisation de ses locaux.
Défis rencontrés
- Un parc hétérogène, vieillissant, difficile à gérer.
- Une gestion décentralisée des impressions.
- Un déménagement à venir nécessitant une reconfiguration rapide et sans impact.
Solutions mises en œuvre par Axantis
🔧 Mise en place de 65 nouveaux équipements
Nous avons procédé à l’installation de 65 imprimantes multifonctions, sélectionnées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque service (volumes, sécurité, ergonomie…).
🛠️ Création du Service Plus
Axantis a conçu et déployé le « Service Plus », un service dédié à :
- la prévention proactive des pannes,
- l’optimisation continue du fonctionnement du parc,
- un suivi régulier de la performance des équipements.
🔐 Sécurisation des impressions
Pour renforcer la confidentialité des documents, des solutions de suivi des impressions par utilisateur ont été intégrées, avec accès sécurisé aux équipements via badge ou code.
📦 Accompagnement lors du déménagement
Lors du transfert vers leurs nouveaux locaux, Axantis a assuré la continuité de service :
- Démontage, transport, réinstallation des équipements.
- Reconfiguration complète du parc sur le nouveau site, sans interruption pour les utilisateurs.
📈 Résultats obtenus
- Un parc unifié, performant et sécurisé.
- Une réduction des incidents et des sollicitations au support.
- Une expérience utilisateur fluide, même lors du changement de site.
Axantis continue d’accompagner le Groupe Up au quotidien grâce à son expertise en services managés d’impression, gestion de parc, et services informatiques associés.
